Politique de Confidentialité et Suppression de Compte

1. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1.1 Données collectées

L'application Qualiwo collecte les informations personnelles suivantes :

• Nom : pour personnaliser votre expérience
• Prénom : pour personnaliser votre expérience
• Email (optionnel) : pour les communications relatives à votre compte
• Numéro de téléphone : pour les communications et la sécurité du compte

1.2 Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Personnaliser votre expérience dans l'application
• Vous contacter concernant votre compte ou nos services
• Assurer la sécurité et l'intégrité de notre plateforme
• Améliorer nos services et fonctionnalités

1.3 Partage des données

Nous nous engageons à protéger votre vie privée :

• Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers
• Nous ne partageons vos données qu'avec votre consentement explicite
• Nous pouvons partager des données anonymisées à des fins statistiques
• Nous pouvons divulguer des informations si requis par la loi

1.4 Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

1.5 Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification de vos données
• Droit de suppression de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données

2. SUPPRESSION DE COMPTE

2.1 Comment supprimer votre compte

Pour demander la suppression de votre compte Qualiwo, suivez ces étapes :

1. Envoyez un email à eudes@tamebi.com
2. Indiquez "Suppression de compte Qualiwo" en objet
3. Précisez votre nom, prénom et numéro de téléphone associés au compte
4. Confirmez votre demande de suppression dans le corps de l'email
5. Nous traiterons votre demande sous 72 heures maximum

2.2 Données supprimées lors de la suppression du compte

Lors de la suppression de votre compte, les données suivantes seront définitivement effacées :

• Votre profil utilisateur (nom, prénom)
• Votre adresse email (si renseignée)
• Votre numéro de téléphone
• Votre numéro d'identification unique
• Toutes vos préférences et paramètres personnalisés
• Votre historique d'activité dans l'application

2.3 Données conservées temporairement

Pour des raisons de conformité légale et de sécurité, certaines données peuvent être conservées pendant une durée limitée :

2.4 Délai de suppression

Une fois votre demande confirmée, la suppression effective de vos données personnelles intervient dans un délai maximum de 30 jours. Vous recevrez un email de confirmation une fois la suppression terminée.

3. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

4. CONTACT

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